AitiotARJOILUT
Ravintolapalveluista aitiossa vastaa Restel Ravintolat Oy. Myyntipalvelusta saat lisätietoja tarjoiluista ruoka- ja juomalistoineen. Omien tarjoilujen (ruoka ja juoma) tuominen aitioihin ei ole sallittua. Lasien ja pullojen vieminen katsomon puolelle on kielletty turvallisuussyistä. Aition tarjoilutilaukset tehdään Restelin myyntipalvelun kautta:
ohjeet aitioiden ennakkotilauksille
Ennakkotilaukset tehdään Restelin Food&Events sähköisestä tilausjärjestelmästä: https://verkkokauppa.foodandevents.fi/ - avaa verkkokauppa ja valitse Veikkaus Arena.
1. Kirjautuminen
- Kirjaudu sisään annettujen tunnusten mukaisesti sivun ylälaidasta.
- Mikäli tunnuksia ei ole,voidaan tilaus suorittaa ilman sisäänkirjautumista täyttämällä vaaditut kentät tilauksen lopussa. Ole yhteydessä Veikkaus Arenan myyntipalveluun mikäli haluat omat tunnukset. Toistaiseksi tunnuksia ei voi luoda itse. Kirjautumalla pääsee käyttäjät itse tarkistamaan aina tilauksesi jatkossa sekä hallinnoimaan asiakastiliä ja tarkistamaan oman aition käyttöä.
2. Tapahtuman valinta
- Valitse tapahtuma, johon ennakkotilaus halutaan tehdä, ja siirry ostoksille.
- Valitessasi ruoka tarjoiluita ohjelma tuplavarmistaa päivämäärän, paina oikea yläkulma ”ostoskori” painiketta niin aukeaa sivuun tapahtuman nimi ja päivämäärä josta voit varmistaa.
3. Maksutavat
- Valitse tapahtuma, johon ennakkotilaus halutaan tehdä, ja siirry ostoksille.
- Valitessasi ruoka tarjoiluita ohjelma tuplavarmistaa päivämäärän, paina oikea yläkulma ”ostoskori” painiketta niin aukeaa sivuun tapahtuman nimi ja päivämäärä josta voit varmistaa.
4. Tilausta koskevat tiedot
Järjestelmä kysyy automaattisesti:
- Vierasmäärät
- Saapumisajat
- Allergeenit
- Mahdolliset erikoistoiveet vapaateksti kenttänä tilauksen loppuun (esim. tarjoiluajat jos eri kuin saapumisaika, laskutukseen liittyvät toiveet, viitteet, kustannuspaikka tiedot)
5. Aikataulu
- Verkkokauppa sulkeutuu 4 arkipäivää ennen tapahtumaa.
- Sulkeutumiseen asti voidaan tehdä lisätilauksia. Toistaiseksi vanhaa tilausta ei pääse muokkaamaan itse, muutokset vanhaan tilaukseen myyntipalvelun kautta. Lisätilaukset sähköisestä järjestelmästä mikäli muita muutoksia ei tarve tehdä vaan vain lisätilaus.
6. Yhteydenotot ja muutokset
Muutostarpeissa ja kysymyksissä:
- Sähköposti: restaurants.veikkausarena@restel.fi
- Puhelin: 041 731 7179
Myyntipalvelun aukioloajat
- Arkisin: klo 9–16
- Tapahtumapäivinä: klo 9–13
1. Kirjautuminen
- Kirjaudu sisään annettujen tunnusten mukaisesti sivun ylälaidasta.
- Mikäli tunnuksia ei ole,voidaan tilaus suorittaa ilman sisäänkirjautumista täyttämällä vaaditut kentät tilauksen lopussa. Ole yhteydessä Veikkaus Arenan myyntipalveluun mikäli haluat omat tunnukset. Toistaiseksi tunnuksia ei voi luoda itse. Kirjautumalla pääsee käyttäjät itse tarkistamaan aina tilauksesi jatkossa sekä hallinnoimaan asiakastiliä ja tarkistamaan oman aition käyttöä.
2. Tapahtuman valinta
- Valitse tapahtuma, johon ennakkotilaus halutaan tehdä, ja siirry ostoksille.
- Valitessasi ruoka tarjoiluita ohjelma tuplavarmistaa päivämäärän, paina oikea yläkulma ”ostoskori” painiketta niin aukeaa sivuun tapahtuman nimi ja päivämäärä josta voit varmistaa.
3. Maksutavat
- Valitse tapahtuma, johon ennakkotilaus halutaan tehdä, ja siirry ostoksille.
- Valitessasi ruoka tarjoiluita ohjelma tuplavarmistaa päivämäärän, paina oikea yläkulma ”ostoskori” painiketta niin aukeaa sivuun tapahtuman nimi ja päivämäärä josta voit varmistaa.
4. Tilausta koskevat tiedot
Järjestelmä kysyy automaattisesti:
- Vierasmäärät
- Saapumisajat
- Allergeenit
- Mahdolliset erikoistoiveet vapaateksti kenttänä tilauksen loppuun (esim. tarjoiluajat jos eri kuin saapumisaika, laskutukseen liittyvät toiveet, viitteet, kustannuspaikka tiedot)
5. Aikataulu
- Verkkokauppa sulkeutuu 4 arkipäivää ennen tapahtumaa.
- Sulkeutumiseen asti voidaan tehdä lisätilauksia. Toistaiseksi vanhaa tilausta ei pääse muokkaamaan itse, muutokset vanhaan tilaukseen myyntipalvelun kautta. Lisätilaukset sähköisestä järjestelmästä mikäli muita muutoksia ei tarve tehdä vaan vain lisätilaus.
6. Yhteydenotot ja muutokset
Muutostarpeissa ja kysymyksissä:
- Sähköposti: restaurants.veikkausarena@restel.fi
- Puhelin: 041 731 7179
Myyntipalvelun aukioloajat
- Arkisin: klo 9–16
- Tapahtumapäivinä: klo 9–13